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法治日报讯 记者徐鹏 近日，青海省互助土族自治县人民法院旅游巡回法庭油嘴湾工作室、北山工作室正式挂牌，同时由县人民法院、文体旅游局、市场监督管理局联合设立的县油嘴湾景区旅游纠纷联动调解中心、北山景区旅游纠纷联动调解中心亦同时挂牌成立。

旅游巡回法庭工作室将以“一重、两定、三化、四快”纠纷调处工作法开展涉旅游纠纷调解，“一重”即注重调解；“两定”即定点、定人提供诉讼服务；“三化”即网格化覆盖、多元化调处、规范化保障的诉源治理路径；“四快”即快速立案、快速审理、快速结案、快速执行，从而为游客提供优质高效的菜单式、集约式、一站式多元解纷服务，做到矛盾有人理、纠纷有人办、诉讼有人审，力求做到处理一起投诉、规范一家企业、推动一个行业、影响一片区域。

为发挥旅游主管部门、市场监管部门的职能优势，规范旅游市场健康有序发展，互助土族自治县法院加强和县文体旅游局、市场监督管理局的合作，联合制定了《关于构建旅游纠纷多元化解机制的工作意见》，构建了以法院为主导，文体旅游局、市场监管局共同参与的旅游纠纷联动调解机制，开创政策互通、资源互享、优势互补、职能互动的旅游纠纷多元化解新局面。

下一步，互助土族自治县法院将加强与多部门的联动，加快推进旅游纠纷一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，为游客营造安心住、放心吃、开心玩、舒心购、暖心游的旅游环境，为县域旅游业高质量发展保驾护航。